Умови співпраці та виконання робіт
Прозорі, справедливі та зрозумілі правила розробки, поетапної оплати та передачі прав.
1. Загальні положення та формат взаємодії
Ці Умови визначають порядок та правила виконання робіт з проєктування, дизайну, веброзробки (сайти, вебдодатки), створення Telegram-ботів та систем автоматизації під ключ.
Виконавцем виступає фізична особа Вячеслав Беліменко. Замовником є будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка звернулася за послугами та погодила технічне завдання (ТЗ).
Усі домовленості, включаючи функціональні вимоги, структуру та терміни, фіксуються в електронному листуванні (Telegram, Email) або в окремому документі Технічного Завдання.
2. Технічне завдання (ТЗ) та орієнтовні строки
Розробка виконується на підставі узгодженого ТЗ або детального переліку завдань, погодженого обома сторонами до початку виконання робіт.
Усі зазначені строки розробки є орієнтовними та базуються на оцінці складності погодженого обсягу робіт. Точний графік закріплюється на етапі затвердження ТЗ (також див. Форс-мажорні обставини).
Будь-які побажання, що виходять за межі затвердженого ТЗ (нові функції, зміна концепції, додаткові інтеграції), вважаються зміною обсягу робіт, узгоджуються окремо та підлягають додатковій оплаті й коригуванню строків.
3. Етапність робіт та порядок оплати
Проєкт за замовчуванням розбивається на логічні етапи (спринти), наприклад: 1) Проєктування та узгодження інтерфейсу; 2) Основна розробка функціоналу; 3) Фінальне тестування, інтеграції та реліз.
Оплата здійснюється поетапно за взаємною домовленістю сторін: безготівковий переказ на банківську картку фізичної особи за наданими реквізитами або через сервіси безпечної угоди (Escrow / Freelance Safe) за вибором Замовника.
Робота за кожним етапом розпочинається після внесення узгодженої передплати за відповідний етап (якщо інше не погоджено сторонами в листуванні).
Жодних прихованих комісій чи прихованих підписок. Бюджет кожного етапу фіксується до початку роботи над ним.
4. Приймання результатів та передача прав на код
Після завершення чергового етапу Замовнику надається доступ до тестового стенду (staging), робочого бота або демонстраційного репозиторію для перевірки.
Замовник перевіряє відповідність виконаних робіт узгодженому ТЗ протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту надання результатів і надає зворотний зв’язок або підтверджує прийом етапу.
Після повної оплати відповідного етапу всі виключні майнові авторські права на створений програмний код, конфігураційні файли та унікальні матеріали переходять у власність Замовника.
Виконавець передає Замовнику вихідний код у Git-репозиторії, доступи та необхідні інструкції з експлуатації.
5. Технічна підтримка після релізу (30 днів)
Кожен реалізований проєкт включає 30 календарних днів безкоштовної гарантійної технічної підтримки після фінального релізу та повної оплати.
У межах гарантійної підтримки оперативно та безкоштовно усуваються будь-які виявлені дефекти або помилки (баги), що стосуються затвердженого ТЗ.
Гарантійна підтримка не поширюється на випадки втручання в код третіх осіб, збої зовнішніх сервісів (зміна API Telegram, сторонніх платіжних систем тощо) або додавання нового функціоналу.
6. Розірвання співпраці та правила повернення
Співпраця може бути припинена за ініціативою будь-якої зі сторін із завчасним повідомленням в електронному листуванні.
Замовник оплачує лише фактично виконані та прийняті етапи роботи. Усі матеріали та код за оплаченими етапами передаються Замовнику.
Якщо передплачений етап не було виконано або результат об’єктивно не відповідає погодженому ТЗ і не був усунутий, невикористаний аванс за цей етап підлягає поверненню Замовнику.
7. Форс-мажорні обставини
Терміни виконання робіт є орієнтовними і можуть змінюватися через обставини, які я не можу контролювати: хвороба, повітряні тривоги та обстріли, відключення електроенергії, проблеми з інтернетом і зв'язком, збої в роботі сервісів і платформ, а також інші надзвичайні події, пов'язані з воєнним станом в Україні. У такому разі я повідомляю замовника якомога раніше, а сторони узгоджують нові терміни. Такі зміни не вважаються порушенням умов співпраці. Це правило діє і для замовника: затримка з його боку через ті самі обставини також може переносити терміни.
8. Конфіденційність (NDA) та комерційна таємниця
Уся інформація щодо бізнес-моделі, ідей, клієнтських баз та внутрішніх процесів Замовника вважається суворо конфіденційною і не підлягає розголошенню.
Проєкт публікується в портфоліо тільки за попередньою згодою Замовника. За бажанням Замовника проєкт розробляється як повністю закритий (NDA / Private System) без згадки бренду та прямих посилань.
9. Контакти для зв’язку
З усіх питань щодо умов співпраці, узгодження ТЗ чи оцінки вартості ви можете звертатися напряму: